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惠农区城乡居民医保业务实现政务大厅一站式办理

2021-01-11 10:18:42 来源:石嘴山市新闻传媒中心

“以前办理或咨询医保相关业务,得来回跑。城乡居民医保业务进驻到政务大厅后,我们跑一次就能问清或办理完所有事情,真是太方便了!”在惠农区政务大厅医保综合服务窗口,居民丁惠珍在给家人办理异地就医备案时高兴地说。记者从惠农区政务大厅了解到,该区城乡居民医保外地住院报销、困难群众医疗救助、参保信息变更、医保关系转出转入、异地就医备案、跨省异地定点医院门诊大病备案等业务,均可在惠农区政务大厅一站式办理,实现城乡居民医保业务“一窗受理、一次性告知、一次性办结”。

期间,惠农区医疗保障局加大政策解读和业务办理培训,使工作人员熟练掌握办理医保业务各种技能,为医保综合服务窗口进驻政务大厅做好准备。同时,为百姓服务过程中,遇到办事群众因家庭生活困难、急等报销钱款的情况,做到“快办”“即时办”。对报销情况复杂的,主动向上汇报、协调,及时开通绿色通道,坚持急事急办、特事特办、易事快办,并做好政策宣讲,推进政务服务水平提升。(记者 孙燕红)


【编辑】冯晨晨 【责任编辑】刘均

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